アプリ利用中にエラーが出る(3840エラー)

「3840」エラーは、Apple社のサーバーへ接続しようとして通信に失敗した際に表示されるエラーです。

(タニマチ登録状況の確認が必要なページを開く際などに通信しています)

エラー発生時に表示される「再試行」ボタンを押してアプリをご利用ください。

 

エラーが出続ける場合は、少々お時間を置いていただくか、以下の操作をお試しください。

1.ネットワーク回線の切り替え

Wi-Fiにてご利用いただいている場合はLTE等モバイルネットワークへ切り替える

2.端末の再起動、アプリの再起動

通信状況が良く安定している場所で、端末の再起動、アプリの再起動を行う

3.アプリの再インストール

上記でも解決しない場合は、大相撲アプリの再インストールを行う

※再インストールしますとごひいきはリセットされますので再設定をお願いします

※タニマチの復元が必要になります(「タニマチになる」画面から復元できます)